Аутсорсинг обслуживания оргтехники

Обслуживание, ремонт оргтехники — это одна из тех услуг, потребность в которых возникает не ежедневно. Компьютерная техника, к счастью, выходит из строя не настолько часто, чтобы в каждом офисе должен был сидеть свой штатный IT-специалист, готовый в любой момент взяться за сервисные работы.

Аутсорсинг обслуживания оргтехники: кому выгоден и как осуществляется

Техническое обслуживание оргтехники через аутсорс — это оптимальное и экономически рациональное решение для среднего и малого бизнеса. Компания “Экспертком” предлагает именно такие услуги по разумной цене в Санкт-Петербурге, осуществляя выезд к заказчику по запросу. Благодаря этому отпадает необходимость платить зарплату специалисту, трудоустроенному в фирму на полный рабочий день, или возить неисправную технику в сервисный центр.

Предложение по обслуживанию на аутсорсе распространяется на технику в течение как гарантийного, так и постгарантийного периода. Условия сотрудничества клиента с обслуживающей компанией могут быть достаточно гибкими. Чинить тот же ноутбук, например, можно по типовому сервисному договору или подстраиваясь под конкретный разовый запрос клиента.

Специалисты «Экспертком» занимаются обслуживанием и ремонтом следующих устройств:

  • Компьютеров;
  • Смартфонов;
  • Планшетов;
  • МФУ;
  • Принтеров;
  • Плоттеров;
  • Сетевых устройств;
  • Элементов программного обеспечения.

Стандартное офисное обслуживание оргтехники предполагает оказание следующих услуг:

  • Установка и настройка нового оборудования;
  • Техническая поддержка;
  • Обеспечение устройств запасными частями и расходными материалами;
  • Работы ремонтно-восстановительного характера;
  • Работы профилактического и регламентного характера;
  • Проведение технических экспертиз;
  • Перемещение техники между и внутри объектами заказчика.

Преимущества сотрудничества с «Экспертком»:

За фиксированную ежемесячную абонентскую плату любая организация может получить:

  • Удаленное решение проблем с компьютером;
  • Защиту от спама и вирусов;
  • Обслуживание рабочих станций, АТС, принтеров и серверов;
  • Продукты Лаборатории Касперского;
  • Сопровождение 1С;
  • Поставку программного обеспечения и оборудования;
  • Взаимодействие с телефонными компаниями, провайдерами и прочими поставщиками it-услуг;
  • Резервное копирование данных;
  • Veeam Software;
  • Неограниченное количество выездов специалиста.

«Экспертком» — это высокое качество обслуживания и оперативное реагирование на обращения клиентов. Заботу об офисной оргтехнике следует доверять только в надежные руки.

Сертификаты наших специалистов
X