IT аутсорсинг оператора связи

Что такое

IT-аутсорсинг оператора связи представляет собой услугу, предлагаемую специализированной компанией (в данном случае — оператором связи) руководителям организаций. Услуга заключается в полном или частичном делегировании подрядчику полномочий по обслуживанию и поддержке IT-инфраструктуры предприятия. Заказать IT-аутсорсинг или абонентское обслуживание в Санкт-Петербурге можно, обратившись в нашу компанию.

Когда требуется

От правильно выстроенной и налаженной IT-инфраструктуры, как правило, зависит успешное ведение всего бизнеса. При этом содержать в штате собственную IT-структуру не всегда целесообразно экономически. В этом случае руководитель может поручить обслуживание IT-инфраструктуры своему персоналу или воспользоваться услугами специалистов аутсорсинговой компании. Решение воспользоваться услугами IT-аутсорсинга бывает оправданным в случаях, когда IT не относится к профильным направлениям деятельности компании.

Прежде чем обращаться к подрядчику, руководитель должен проанализировать состояние IT-сферы компании и просчитать экономическую эффективность приглашения аутсорсинговой службы. Как правило, вся IT-система на аутсорсинг не передаётся: внутри компании обычно остаются проектирование и развитие архитектуры проекта, а также так называемые критические сервисы, ответственные за ключевые процессы бизнеса.

На аутсорсинг чаще всего отдают:

  • сервис-деск, который обеспечивает приём и маршрутизацию звонков при сбоях системы, даёт возможность быстро справиться с техническими проблемами и восстановить штатный режим работы;
  • управление инфраструктурой с целью повышения производительности труда;
  • управление приложениями и т. д.

Преимущества услуги

В числе наиболее очевидных преимуществ IT-аутсорсинга:

  • возможность сфокусироваться на основном бизнесе;
  • оптимизация рабочих процессов;
  • сокращение расходов на зарплату, организацию рабочих процессов, обучение и развитие персонала и т. д.

IT-аутсорсинг может потребоваться:

  • стартапу, когда все ресурсы направлены на первоначальную организацию бизнеса;
  • развивающемуся проекту, когда собственного IT-потенциала становится недостаточно для решения новых задач;
  • стабильно работающему предприятию для реорганизации работы IT-направления.

Преимущество компании

Наша компания предлагает услугу IT-аутсорсинга в СПб. В зависимости от поставленных задач, мы предоставим аутсорсинг:

  • ресурсный — удалённое администрирование;
  • функциональный — монтаж сетей и оборудования, ремонт и наладка техники;
  • стратегический — комплексная услуга, которая включает установку компьютерной техники, формирование IT-инфраструктуры с последующей её оптимизацией;
  • информационный — проведение тренингов для повышения квалификации персонала компании-заказчика.

Специалисты нашей компании не только поддерживают IT-инфраструктуру заказчика, но и готовы предложить мероприятия по её улучшению и модернизации. Уровень профессиональной подготовки наших сотрудников позволяет решать технические задачи самой разной сложности — от диагностики работы компьютеров и оргтехники до построения и комплексного обслуживания сетей.

Оставить заявку

X