IT аутсорсинг оператора связи
Что такое
IT-аутсорсинг оператора связи представляет собой услугу, предлагаемую специализированной компанией (в данном случае — оператором связи) руководителям организаций. Услуга заключается в полном или частичном делегировании подрядчику полномочий по обслуживанию и поддержке IT-инфраструктуры предприятия. Заказать IT-аутсорсинг или абонентское обслуживание в Санкт-Петербурге можно, обратившись в нашу компанию.
Когда требуется
От правильно выстроенной и налаженной IT-инфраструктуры, как правило, зависит успешное ведение всего бизнеса. При этом содержать в штате собственную IT-структуру не всегда целесообразно экономически. В этом случае руководитель может поручить обслуживание IT-инфраструктуры своему персоналу или воспользоваться услугами специалистов аутсорсинговой компании. Решение воспользоваться услугами IT-аутсорсинга бывает оправданным в случаях, когда IT не относится к профильным направлениям деятельности компании.
Прежде чем обращаться к подрядчику, руководитель должен проанализировать состояние IT-сферы компании и просчитать экономическую эффективность приглашения аутсорсинговой службы. Как правило, вся IT-система на аутсорсинг не передаётся: внутри компании обычно остаются проектирование и развитие архитектуры проекта, а также так называемые критические сервисы, ответственные за ключевые процессы бизнеса.
На аутсорсинг чаще всего отдают:
- сервис-деск, который обеспечивает приём и маршрутизацию звонков при сбоях системы, даёт возможность быстро справиться с техническими проблемами и восстановить штатный режим работы;
- управление инфраструктурой с целью повышения производительности труда;
- управление приложениями и т. д.
Преимущества услуги
В числе наиболее очевидных преимуществ IT-аутсорсинга:
- возможность сфокусироваться на основном бизнесе;
- оптимизация рабочих процессов;
- сокращение расходов на зарплату, организацию рабочих процессов, обучение и развитие персонала и т. д.
IT-аутсорсинг может потребоваться:
- стартапу, когда все ресурсы направлены на первоначальную организацию бизнеса;
- развивающемуся проекту, когда собственного IT-потенциала становится недостаточно для решения новых задач;
- стабильно работающему предприятию для реорганизации работы IT-направления.
Преимущество компании
Наша компания предлагает услугу IT-аутсорсинга в СПб. В зависимости от поставленных задач, мы предоставим аутсорсинг:
- ресурсный — удалённое администрирование;
- функциональный — монтаж сетей и оборудования, ремонт и наладка техники;
- стратегический — комплексная услуга, которая включает установку компьютерной техники, формирование IT-инфраструктуры с последующей её оптимизацией;
- информационный — проведение тренингов для повышения квалификации персонала компании-заказчика.
Специалисты нашей компании не только поддерживают IT-инфраструктуру заказчика, но и готовы предложить мероприятия по её улучшению и модернизации. Уровень профессиональной подготовки наших сотрудников позволяет решать технические задачи самой разной сложности — от диагностики работы компьютеров и оргтехники до построения и комплексного обслуживания сетей.
